Керування автосервісом передбачає багато організаційних процесів: запис клієнтів, планування розкладу майстрів, контроль роботи команди.
Для ефективного керування всіма процесами потрібна єдина система, де вже є все необхідне.
Шаблон GudHub CRM програми для автосервісу та СТО – це готове рішення, яке не потребує тривалої розробки чи складного налаштування. Усі потрібні інструменти для організації роботи та ведення розкладу вже зібрані в одній системі.
Почніть працювати з шаблоном, у якому вже зібрані необхідні інструменти для ефективної роботи
Єдина база клієнтів
Важливі дані відвідувачів зберігаються в єдиній електронній базі. Усі співробітники автосервісу мають швидкий доступ до контактів, історії звернень, можуть змінювати статуси клієнтів та додавати важливі нотатки. Завдяки цьому стає легше знаходити необхідну інформацію та забезпечувати високий рівень сервісу під час візитів.
Каталог послуг
Система надає доступ до інформації про всі послуги автосервісу. Це дозволяє, за потреби, швидко змінювати прайс, підтримувати інформацію про послуги в актуальному стані та швидше консультувати клієнтів.
Інформація про майстрів
Важливі дані майстрів у єдиній системі. CRM програма для автосервісу зберігає контакти співробітників, дату народження, інформацію про посаду, спеціалізацію та ставку заробітної плати. Таким чином, усі необхідні дані про майстрів знаходяться у швидкому доступі, що значно спрощує організацію робочих процесів.
Календар записів
Легко керуйте розкладом у зручному календарі програми для автосервісу. У системі можна розподіляти всі візити між робочими боксами, що допомагає контролювати завантаженість. Створюючи запис, адміністратору достатньо обрати гараж, у якому буде проводитися робота, вид послуги, майстра, вказати клієнта, дату, тривалість та вартість ремонту. Це дає можливість ефективно використовувати робочий час та уникати накладок у графіку.
Звітність
Відслідковуйте важливі показники роботи автосервісу у GudHub CRM. Програма для СТО надає автоматичну звітність за навантеженістю майстрів, прибутковістю та популярністю послуг, а також – загальну статистику записів. Це допомагає швидко отримувати необхідну інформацію та контролювати основні робочі процеси.
Створіть комфортний робочий простір для кожного співробітника
У GudHub CRM ви можете самостійно налаштувати права доступу та відкрити кожному працівнику лише ті функції, які необхідні йому для роботи.
Адміністратор матиме повний доступ до всіх розділів системи для контролю робочих процесів. Для співробітників будуть доступні лише інструменти, необхідні для щоденної роботи, без зайвих вкладок і даних. Це допомагає зробити роботу в CRM простішою, зручнішою та більш організованою для всієї команди.
Організовуйте якісну роботу команди та підтримуйте високий рівень сервісу разом із GudHub CRM
GudHub CRM – це готове рішення для вашого автосервісу без складного впровадження та зайвих налаштувань, яке об’єднає всі ключові процеси в єдиній системі та стане надійним інструментом для щоденної роботи.
Почніть користуватися безкоштовним шаблоном для автосервісу та СТО вже зараз та оцініть переваги роботи у системі GudHub CRM.
