Керування коучинг-центром передбачає чимало організаційних процесів: від запису клієнтів і планування розкладу до формування команд та координації роботи в цілому.
Для ефективного керування всіма процесами потрібна єдина система, де вже є все необхідне.
Шаблон GudHub системи CRM для коучинг-центру – це готове рішення, яке не потребує тривалої розробки чи складного налаштування. Усі потрібні інструменти для організації роботи команди та ведення розкладу вже зібрані в одній системі.
Почніть працювати з шаблоном, у якому вже зібрані необхідні інструменти для ефективної роботи
Єдина база клієнтів
Зберігайте важливі дані відвідувачів у єдиній електронній базі. Співробітники центру мають доступ до контактів, дати народження, статусу клієнта, можуть вказувати групу, відстежувати історію спілкування та додавати важливі нотатки. В індивідуальній картці також є можливість окремо вносити інформацію про персональні сесії та пакети послуг клієнта. Це дає можливість підвищувати рівень комунікації з відвідувачами та будувати міцні довготривалі стосунки з ними.
Організація груп
Об’єднуйте учасників у команди за напрямками, бізнес-потребами чи рівнем знань. Під час створення групи достатньо обрати з переліку програму коучингу, ментора та бізнес-рівень учасника. Це значно спрощує процес планування занять і дозволяє контролювати навантаженість команди.
Каталог програм
Інформація про всі види коучинг-програм доступна в єдиному каталозі. У системі зберігаються дані про вартість програми, менторів та доступні групи, що дозволяє зручно керувати прайсом послуг центру. Таким чином ви можете швидше консультувати потенційних клієнтів, підтримуючи інформацію про тарифи в актуальному стані.
Ментори
Зберігайте важливу інформацію про кожного коуча у зручній системі: контакти, посаду, спеціалізацію, ставку заробітної плати та індивідуальні побажання щодо співпраці. Необхідна інформація знаходиться в одному місці, що допомагає ефективніше організовувати робочі процеси.
Пакети послуг
В єдиному каталозі доступні всі пакети послуг коучинг-центру. Інформація про програму навчання, формат проведення, вартість та кількість учасників зберігається в єдиній системі. Завдяки цьому ви можете зручно, за потреби, змінювати тарифи центру та підтримувати актуальність пакетів послуг.
Календар записів
У календарі CRM для коучинг-центру зібрана інформація про розклад та формат сесій, навчальні програми, графіки менторів і доступні години для нових візитів. Під час створення запису адміністратору достатньо обрати потрібну програму, коуча, вказати тривалість заняття та його вартість. Це дозволяє легко керувати розкладом, знаходити вільні місця для нових відвідувань та уникати накладок у графіку.
Звітність
У GudHub CRM керівник має можливість відслідковувати всі важливі показники роботи коучинг-центру. Система надає автоматичну звітність за навантаженістю менторів, популярністю та прибутковістю програм й успішним завершенням сесій. Це дає можливість швидко отримувати необхідну інформацію та контролювати основні робочі процеси.
Створіть комфортний робочий простір для кожного співробітника
У GudHub CRM ви можете самостійно налаштувати права доступу та відкрити кожному працівнику лише ті функції, які необхідні йому для роботи.
Адміністратор матиме повний доступ до всіх розділів системи для контролю робочих процесів. Для співробітників будуть доступні лише інструменти, необхідні для щоденної роботи, без зайвих вкладок і даних. Це допомагає зробити роботу в CRM простішою, зручнішою та більш організованою для всієї команди.
Організовуйте якісну роботу команди та підтримуйте високий рівень сервісу разом із GudHub CRM
GudHub CRM – це готове рішення для вашого коучинг-центру без складного впровадження та зайвих налаштувань, яке об’єднає всі ключові процеси в єдиній системі та стане надійним інструментом для щоденної роботи.
Почніть користуватися безкоштовним шаблоном для коучинг-центру вже зараз та оцініть переваги роботи у системі GudHub CRM.
