CRM-програма для медичного центру #
У роботі медичного центру важливо забезпечувати якісну організацію багатьох процесів: запис пацієнтів, формування розкладу працівників, планування візитів, ведення та оновлення каталогу послуг.
Для того, аби ефективно працювати потрібна єдина система, де вже є все необхідне.
Шаблон GudHub системи CRM для медичного центру – це готове рішення, яке не потребує тривалої розробки чи складного налаштування. Усі потрібні інструменти для організації роботи команди та ведення розкладу вже зібрані в одній системі.
Почніть працювати з шаблоном, у якому вже зібрані необхідні інструменти для ефективної роботи #
Єдина база клієнтів #
Інформацію про пацієнтів зручно зберігати в єдиній системі. Усі співробітники мають доступ до персональної картки з контактами, медичною історією, джерелом надходження ліда, активними записами та статусом клієнта. Для медичного центру важливо не втрачати інформацію про пацієнтів, особливо якщо вони регулярно звертаються до різних спеціалістів. Єдина база дозволяє працювати з актуальними даними без пошуку інформації в окремих файлах, месенджерах чи таблицях. Така система зберігання інформації дає змогу швидко знаходити потрібні дані пацієнтів та підвищувати рівень обслуговування.
Каталог послуг #
Усі види послуг в єдиному каталозі. CRM для медичного центру дозволяє, за потреби, змінювати прайс чи опис послуг та підтримувати інформацію про них в актуальному стані. У каталозі можна структурувати послуги за напрямами роботи центру: консультації лікарів, діагностика, лабораторні дослідження, процедури, профілактичні програми та інші медичні послуги. Для кожної позиції зручно вказати актуальну вартість, тривалість прийому та іншу інформацію, яка потрібна адміністратору під час запису. Якщо перелік послуг або їхня вартість змінюються, відповідні дані можна оновити в системі. Це особливо зручно для центрів із кількома напрямами роботи, де адміністратор щодня працює з великою кількістю послуг та записів.
Дані працівників #
Зберігайте інформацію про співробітників в єдиній системі. Контакти, дата народження і працевлаштування, посада, спеціалізація, ставка заробітної плати та інші важливі нотатки містяться в одному місці, що дозволяє швидко знаходити потрібні дані та ефективно організовувати робочі процеси. Для медичного центру особливо важливо мати актуальну інформацію про спеціалістів та напрямки їхньої роботи. У системі можна враховувати спеціалізацію лікаря, його посаду та інші дані, які допомагають адміністратору правильно розподіляти записи між працівниками. Коли в одному центрі працюють лікарі різних спеціальностей, зручна база співробітників спрощує щоденну організацію роботи. Адміністратор може швидко знайти потрібного спеціаліста та зорієнтуватися в його доступності під час планування запису.
Календар записів #
Заплановані візити в єдиному календарі CRM для медичного центру. Для створення запису достатньо вказати дані клієнта, потрібного лікаря, дату відвідування і тривалість послуги. У календарі зручно планувати прийоми різної тривалості та враховувати завантаженість окремих спеціалістів. Якщо лікар працює за певним графіком або приймає пацієнтів лише у визначені години, ця інформація допомагає адміністратору під час створення нових записів.
Звітність #
У GudHub CRM доступні всі важливі показники роботи центру. Програма надає автоматичну звітність, тож адміністратор чи директор можуть відслідковувати навантаженість працівників, популярність та прибутковість окремих послуг та переглядати загальну звітність. Це дозволяє бачити реальні показники роботи та контролювати організаційні процеси.
Створіть комфортний робочий простір для кожного співробітника #
У GudHub CRM ви можете самостійно налаштувати права доступу та відкрити кожному працівнику лише ті функції, які необхідні йому для роботи.
Адміністратор матиме повний доступ до всіх розділів системи для контролю робочих процесів. Для співробітників будуть доступні лише інструменти, необхідні для щоденної роботи, без зайвих вкладок і даних. Це допомагає зробити роботу в CRM простішою, зручнішою та більш організованою для всієї команди.
Організовуйте якісну роботу команди та підтримуйте високий рівень сервісу разом із GudHub CRM #
GudHub CRM – це готове рішення для вашого медичного центру без складного впровадження та зайвих налаштувань, яке об’єднає всі ключові процеси в єдиній системі та стане надійним інструментом для щоденної роботи.
Почніть користуватися безкоштовним шаблоном для медичного центру вже зараз та оцініть переваги роботи у системі GudHub CRM.
