CRM для івент-агентства #
Організація заходів в івент-агентствах вимагає постійного контролю великої кількості процесів. Робота з клієнтами, планування подій, розподіл завдань між працівниками, оновлення інформації про послуги займають чимало часу.
Для ефективного керування всіма процесами потрібна єдина система, де вже є все необхідне.
Шаблон GudHub системи CRM для event агентства – це готове рішення, яке не потребує тривалої розробки чи складного налаштування. Усі потрібні інструменти для організації роботи команди та ведення розкладу вже зібрані в одній системі.
Почніть працювати з шаблоном, у якому вже зібрані необхідні інструменти для ефективної роботи #
Єдина база клієнтів #
Інформацію про клієнтів зручно зберігати в єдиній системі CRM для івент-агентств. Усі співробітники мають доступ до контактів, історії взаємодії, джерела надходження ліда, можуть переглядати активні замовлення та змінювати статус клієнта. Це дозволяє швидко знаходити потрібні дані та підтримувати високий рівень комунікації із замовниками. Така база особливо важлива для агентства, адже один клієнт може звертатися щодо різних форматів подій – від корпоративу чи конференції до приватного святкування. В історії взаємодії можна зберігати попередні домовленості, побажання замовника та інформацію про вже проведені заходи.
Каталог послуг #
Усі послуги з актуальними цінами доступні в єдиному каталозі CRM для event агентств. Система дозволяє зручно керувати прайсом і швидко оновлювати інформацію. Завдяки цьому ви маєте постійний доступ до необхідних даних про послуги та можете більш якісно консультувати потенційних клієнтів. Окремо можна описати різні формати організації подій, додаткові послуги, оформлення, технічний супровід, ведення, фото- та відеозйомку чи інші пропозиції агентства. Коли перелік послуг структурований в одному місці, менеджеру простіше підібрати відповідне рішення під запит клієнта та сформувати замовлення.
Дані працівників #
Зберігайте дані працівників у єдиній системі. У CRM для івент агенств містяться контакти співробітників, дата народження та працевлаштування, посада, спеціалізація та важливі нотатки щодо співпраці. Під час підготовки заходу можна враховувати спеціалізацію та зайнятість окремих працівників. Наприклад, до організації однієї події залучаються координатор, декоратор, ведучий, фотограф або технічний спеціаліст, тоді всі відповідальні можуть бути зазначені в інформації про конкретне замовлення. Така організація даних мати постійний доступ до потрібної інформації та більш ефективно організовувати робочі процеси.
Календар записів #
Усі заплановані події доступні в єдиному календарі. Щоб створити новий запис адміністратору достатньо вказати дані замовника, дату, тривалість заходу, а також – додати працівників, що будуть залучені до події. Це дає змогу бачити завантаженість команди та заздалегідь планувати роботу над майбутніми подіями. У календарі зручно відстежувати дати корпоративів, весіль, презентацій, конференцій та інших заходів, над якими працює агентство. Завдяки звітності у CRM для заходів ви можете зручно керувати розкладом та уникати накладок у графіку.
Звітність #
Важливі показники роботи доступні у CRM для заходів від GudHub. Адміністратор чи керівник можуть переглядати автоматичну звітність за навантаженістю працівників, популярністю і прибутковістю послуг та загальну статистику записів. Це допомагає відслідковувати ефективність роботи агентства і контролювати основні організаційні процеси.
Створіть комфортний робочий простір для кожного співробітника #
У GudHub CRM ви можете самостійно налаштувати права доступу та відкрити кожному працівнику лише ті функції, які необхідні йому для роботи.
Адміністратор матиме повний доступ до всіх розділів системи для контролю робочих процесів. Для співробітників будуть доступні лише інструменти, необхідні для щоденної роботи, без зайвих вкладок і даних. Це допомагає зробити роботу в CRM простішою, зручнішою та більш організованою для всієї команди.
Організовуйте якісну роботу команди та підтримуйте високий рівень сервісу разом із GudHub CRM #
GudHub CRM – це готове рішення для вашого івент-агентства без складного впровадження та зайвих налаштувань, яке об’єднає всі ключові процеси в єдиній системі та стане надійним інструментом для щоденної роботи.
Почніть користуватися безкоштовним шаблоном CRM для event агентства вже зараз та оцініть переваги роботи у системі GudHub.
