---
url: https://gudhub.com/public-offer-agreement/
title: "ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на замовлення і купівлю-продаж програмного забезпечення"
lang: uk
updated: 2026-09-11T13:57:37.819Z
---

# ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на замовлення і купівлю-продаж програмного забезпечення

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу програмного забезпечення, представленого на сайті https://gudhub.com.ua/. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати програмного забезпечення, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

## 1\. Визначення термінів

**1.1.** Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу програмного забезпечення дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

**1.2.** Програмне забезпечення – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

**1.3.** Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою [https://gudhub.com.ua](https://gudhub.com.ua) створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом програмного забезпечення за допомогою мережі Інтернет.

**1.4.** Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі програмного забезпечення, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

**1.5.** ТОВ "ГУДХАБ УКРАЇНА", ЄДРПОУ 46376013, юридична особа, яка створена і діє на підставі статуту відповідно до законодавства України, місцезнаходження якої: 21028, м. Вінниця, вул. М. Амосова, 6/61

## 2\. Предмет Договору

**2.1.** Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю програмне забезпечення, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти програмне забезпечення на умовах цього Договору.

**2.2.** Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

## 3\. Оформлення Замовлення

**3.1.** Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

**3.2.** Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

**3.3.** При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

-   прізвище, ім'я Покупця;
-   контактний телефон;
-   Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

**3.4.** Найменування, ціна обраного Покупцем програмного забезпечення вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

**3.5.** Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці програмного забезпечення в інтернет-магазині.

**3.6.** При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

**3.7.** Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

**3.8.** Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

**3.9.** Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання програмного забезпечення), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

-   a) прізвище, ім'я Покупця;
-   б) контактний телефон;

## 4\. Ціна програмного забезпечення

**4.1** Ціни на програмне забезпечення визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину.

**4.2** Ціни на програмне забезпечення можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна програмне забезпечення, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

**4.3** Зобов'язання Покупця по оплаті програмне забезпечення вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

**4.4** Розрахунки між Продавцем і Покупцем за програмне забезпечення здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата».

## 5\. Права та обов’язки Сторін

**5.1.** Продавець зобов’язаний:

-   Передати Покупцеві програмне забезпечення у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
-   Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

**5.2.** Продавець має право:

-   Змінювати умови цього Договору, а також ціни на програмне забезпечення, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

**5.3.** Продавець має право:

-   До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
-   На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для передачі Покупцеві замовленого програмне забезпечення.

## 6\. Умови повернення коштів Покупцю

**6.1.** В разі, коли програмне забезпечення недоступне Покупцю внаслідок дії або бездіяльності Продавця, протягом періоду, що перевищує одну годину, за винятком запланованого простою, Продавець перераховує плату за користування програмним забезпеченням і надає Покупцю додатковий період користування програмним забезпеченням, відповідно до періоду, протягом якого програмне забезпечення було недоступним.

**6.2.** У випадку, коли Покупець оплатив програмне забезпечення на певний визначений часовий термін і вирішив відмовитись від використання програмного забезпечення протягом цього терміну, повернення грошових коштів не здійснюється.

**6.3.** В разі, коли Покупець оплатив програмне забезпечення, а оплачена послуга не була надана з вини Продавця, Продавець повертає кошти на рахунок Покупця.

## 7\. Відповідальність

**7.1.** Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання програмного забезпечення придбаного у Продавця.

**7.2.** Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

**7.3.** Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

**7.4.** Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

## 8\. Конфіденційність і захист персональних даних

**8.1.** Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

**8.2.** Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

**8.3.** Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

## 9\. Інші умови

**9.1.** Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

**9.2.** Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

**9.3.** Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

### АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ТОВ "ГУДХАБ УКРАЇНА"

ЄДРПОУ 46376013  
21028, м. Вінниця, вул. М. Амосова, 6/61  
IBAN: UA413052990000026002036123071  
в АТ КБ ПРИВАТБАНК м. Вінниця  
Платник податку на прибуток на загальних підставах,  
не платник ПДВ